Il cliente, con l’acquisto sul presente sito, dichiara di aver letto, compreso e accettato il seguente contratto di acquisto dei Prodotti e Servizi in Carrello con l’acquisto del prodotto sul seguente sito web sottoscrive il presente contratto, al quale si aderisce attraverso la spunta dell’accettazione delle sue condizioni in occasione di ogni singolo acquisto, e accetti la vendita a distanza di quanto indicato nel “Carrello” e/o nella “Presentazione di vendita”, effettuata dalla società UNSIGNATURE SRL, in persona del suo l.r.p.t., con sede in Piazza Giuseppe Grandi 11 - 20129 - Milano (MI), Partita iva: IT13247360962, Pec: unsignature@pec.net, (di seguito più brevemente denominata “Fornitore” o “Società”), e disciplinata dalle seguenti condizioni generali:

1) Definizioni. Le parti convengono di usare le seguenti definizioni:

– “Cliente” è colui che compie l’acquisto, di cui al presente contratto;

– “Tecniche di comunicazione a distanza” sono qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Fornitore e del Cliente, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le parti;

– “Sito” è il sito internet www.unsignature.com organizzato dal Fornitore o da terzi per suo conto, contenente un sistema o piattaforma di vendita a distanza (“E-commerce”) e dove sono ubicate le lezioni del Prodotto;

– “Contratto di vendita on line” è un contratto per la fornitura del Servizio da parte del Fornitore, stipulato tra il Fornitore stesso ed il Cliente nell’ambito del Sito e tramite strumenti telematici, con o senza l’uso di Tecniche di comunicazione a distanza;

- “Servizio” o “Prodotto” sono i servizi di consulenza e i prodotti di crescita personale indicati sul Sito e di qui in avanti nominati singolarmente o cumulativamente, ma sempre intesi come entrambi;

– “Carrello” è una pagina web del Sito, contenente l’elenco dettagliato e completo del Prodotto e/o Servizio oggetto del Contratto di vendita on line.

2) Oggetto della prestazione. Il Fornitore vende a distanza al Cliente, che accetta, il Servizio/Prodotto scelto dal Cliente sul Sito e dettagliato nel “Carrello”.

3) Efficacia, decorrenza e durata. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso internet mediante accesso del Cliente al Sito ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriva a formalizzare la proposta per l’acquisto del Servizio/Prodotto indicato in carrello. Nel momento in cui la Società riceve la proposta, ne conferma l’accettazione mediante invio di un messaggio di posta elettronica con le credenziali (per quanto riguarda i video corsi) oppure il link per accedere alla consulenza (in caso di acquisto di servizi) ovvero tramite visualizzazione di una pagina web stampabile di conferma e riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del Servizio/Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento; in difetto di quanto sopra il contratto non si considera perfezionato né efficace.

4) Prezzo e modalità di pagamento. Il prezzo indicato in Carrello si riferisce all’intero Servizio/Prodotto e relative prestazioni accessorie ivi elencate; il prezzo è comprensivo dell’Iva e di ogni eventuale altra imposta.

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore. In caso di pagamento rateale, non si è in presenza di contratto ad esecuzione continuata o periodica. Il pagamento rateale lo si fa esclusivamente per venire incontro alle esigenze economiche del Cliente.

5) Modalità di esecuzione. Il Fornitore provvederà a prestare il Prodotto/Servizio al Cliente, con le modalità indicate sul Sito al momento dell’offerta dello stesso, così come indicato nella conferma d’ordine di cui all’art. 3). La prestazione del Servizio avrà inizio nel termine indicato sul Sito dal Fornitore e, comunque, non oltre 30 giorni lavorativi dall’invio della conferma dell’ordine stesso.

Spetta al Fornitore elaborare ed evadere gli ordini senza ritardo; a tale scopo indica in tempo reale nel proprio catalogo elettronico, ove necessario e/o possibile, i tempi e le modalità di fornitura del Prodotto/Servizio. Qualora la richiesta di prestazione del Servizio/Prodotto dovesse superare le effettive capacità/possibilità del Fornitore questi, tramite e-mail, renderà noto al Cliente se il Servizio sia sospeso, divenuto definitivamente non disponibile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere la prestazione del Servizio stesso, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

Il Fornitore rende sempre pubblici, tramite apposita pagina del Sito, l’offerta del Servizio proposto con i relativi prezzi, le condizioni generali di contratto e l’illustrazione degli altri servizi accessori offerti. Sul Sito sono altresì indicati i prezzi di ogni singolo prodotto commercializzato a distanza dal Fornitore, comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta ed espressi in euro.

Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura; il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio a quanto previsto dalle vigenti disposizioni di legge. In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

Qualora il Fornitore si trovi nella necessità inderogabile di modificare le condizioni di prestazione del Servizio o il prezzo dopo l’inizio della prestazione stessa, dovrà darne congruo preavviso al Cliente, il quale potrà liberamente scegliere se proseguire nel contratto alle nuove condizioni o recedere, senza costi aggiuntivi o penalità alcuna. La scelta dovrà essere comunicata per iscritto al Fornitore entro i successivi 10 giorni.

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per:

• disservizi imputabili a sopravvenuta causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto ovvero si venga a trovare nella condizione di non poter prestare il Servizio in tutto o in parte;

• salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori;

• danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti;

• l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

6) Dichiarazioni e responsabilità del Cliente. Le informazioni contenute in questo contratto sono state visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato l’Informativa del Servizio/Prodotto relativa ai video corsi e consulenze ed è consapevole dei limiti e delle finalità degli stessi video corsi e consulenze.

Il Cliente è informato che il materiale didattico, in video e non, è protetto da diritto d’autore e pertanto si impegna a non copiarlo, diffonderlo o comunque usarlo per finalità diverse da quelle per cui è stato predisposto. Si impegna, inoltre, a non scambiare le proprie credenziali di accesso con terzi.

Il Cliente, pertanto, si obbliga a custodire con la dovuta cura e diligenza le credenziali, user-id e password, di accesso al Sito, a non cederle in nessun caso a terzi.

Il Cliente ha l’obbligo di dare tempestiva comunicazione al Fornitore dell’avvenuto smarrimento o della sottrazione delle proprie credenziali di accesso al Sito, chiedendone la disattivazione. In mancanza di detta comunicazione, tutte le manifestazioni di volontà, gli atti e i fatti produttivi di effetti giuridici compiuti tramite l’account del Cliente saranno attribuiti incontestabilmente a questi.

È fatto divieto al Cliente di scaricare (download) con qualsiasi modalità tecnica o informatica i contenuti del Prodotto su propri terminali o servizi di memorizzazione fisica o in cloud, nonché di creare copie o estratti audio o video dei contenuti se non espressamente autorizzati dal Fornitore.

È fatto divieto al Cliente di utilizzare i contenuti del Prodotto, in ogni sua parte, per usi diversi da quello strettamente personale e, comunque, per usi commerciali, ferme restando le prescrizioni in materia della disciplina sul diritto d’autore e/o sul diritto industriale.

Il Cliente si obbliga a rispettare le procedure predefinite per l’accesso al Sito e per l’utilizzo della stessa e a non accedere illegalmente ai relativi sistemi informatici. In particolare, ma non solo, l’Utente si obbliga a: a) non diffondere programmi o virus informatici, o impiegare metodi suscettibili di cagionare danni alle attrezzature o ai sistemi informatici; b) non utilizzare il Sito per fini diversi da quelli a esso propri; c) non compiere attività che, in qualunque modo, causino o siano suscettibili di causare danno o pregiudizio di qualunque tipo al Sito e/o al Fornitore.

Qualora il Cliente proceda all’utilizzo e/o pubblicazione, ad esempio su un social network di contenuti del Sito si assume ogni responsabilità che ne possa derivare.

Il Cliente dichiara altresì, ai sensi dell’art. 6 del Codice del consumo, di avere preso visione delle caratteristiche tecnico-funzionali del Prodotto/Servizio in oggetto.

Il Cliente si impegna, una volta formalizzato il contratto, a stamparlo e conservarlo. Il Cliente si impegna altresì a pagare il prezzo del Servizio/Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto e a comunicare al Fornitore tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta prestazione del Servizio stesso.

6.1 Il Cliente autorizza a pubblicare le sue testimonianze (scritte, audio o video) all’interno dei siti web del Fornitore con gli adattamenti che il Fornitore riterrà necessari ai fini della pubblicazione, a titolo gratuito e senza limiti di tempo.

Il Cliente, inoltre, autorizza il Fornitore, anche per il tramite di suoi collaboratori, ad effettuare riprese su pellicola, nastro o qualsiasi altro supporto e ad utilizzare, anche a mezzo di soggetti terzi, le riprese e/o registrazioni del Cliente, sia nella sua integrità, sia in modo parziale, in sede televisiva, radiofonica, internet, audiovisiva ecc. in qualunque forma e modo e con qualsiasi mezzo tecnico sia in Italia che all’estero, a fini pubblicitari e di marketing. Inoltre, egli acconsente ad essere citato come caso studio nelle testimonianze del Fornitore.

Il Cliente acconsente, ancora, che durante le “call one to many”, immagini, video, filmati, foto e registrazioni audio saranno prese dal Fornitore, dai suoi rappresentanti, impiegati e/o collaboratori. Autorizza, quindi, l’utilizzo della sua foto, video, voce o immagine registrata (con o senza il suo nome), senza nessun compenso, per qualsiasi utilizzo commerciale e non (inclusa nessuna limitazione per inserimento video sulla piattaforma per mostrare le registrazioni ai futuri clienti), anche tramite spezzoni video. Inoltre rinuncia a tutti i diritti o rivendicazioni legati al pagamento di diritti relativi all’utilizzo di qualsiasi di questi materiali, a prescindere dall’obiettivo di utilizzo o dalla pubblicazione.

La presente autorizzazione non consente l'uso dell’immagine in contesti che pregiudichino la dignità personale ed il decoro della persona e comunque per uso e/o fini diversi da quelli sopra indicati.

7) Dichiarazioni e responsabilità del Fornitore. Il Fornitore si impegna a prestare il Servizio con la massima diligenza, buona fede e correttezza, con obbligazione di mezzi. Il Fornitore si impegna ad erogare i video corsi con le modalità e le caratteristiche indicate nell’Informativa.

Il Fornitore risponde unicamente dell’interruzione, sospensione o non conformità del Servizio prestato rispetto alle caratteristiche illustrate sul Sito al momento della proposta.

Il Cliente è tenuto a denunciare al Fornitore l’interruzione, la sospensione o il difetto di conformità entro il termine di 7 giorni dalla data in cui l’evento è stato conosciuto dal Cliente; la denuncia non è necessaria se il Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del problema.

8) Diritto di ripensamento. Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del video corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

Inoltre perde il diritto al recesso per i Servizi perché il Servizio ha avuto inizio immediato e la sua l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Cliente che ha ricevuto immediata conoscenza della call con il link inviato via email subito dopo l’acquisto;

9) Clausola risolutiva espressa. Sia le obbligazioni assunte dal Cliente e la garanzia del buon fine del pagamento effettuato, sia l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore hanno carattere essenziale: l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

10) Trattamento dei dati personali. Le parti si dichiarano di essere informate e si prestano il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi dati ai sensi del Testo unico della privacy. I dati personali sono richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto del Regolamento UE n. 679 del 2016.

Il Fornitore informa il Cliente, ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e ss.mm.ii., che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sui propri server, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

11) Disposizioni finali. Il presente contratto estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo fra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali modifiche al presente contratto hanno effetto solo se confermate per iscritto.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e si conforma alle disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) e all’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

12) Controversie e Foro competente. Le controversie che dovessero sorgere all’applicazione del presente contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva giurisdizione del Foro di Milano.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente, approvare e accettare specificatamente gli articoli 2, 5, 6, 7, 8, 9 e 14 delle presenti Condizioni Generali di acquisto Prodotti e Servizi.